Bienvenue !

Intervention à domicile et en dépose minute

pour vos réparations. 

Pourquoi nous choisir pour réparer votre appareil ?

  • En choisissant de nous confier la réparation de votre appareil, vous bénéficiez de nos compétences et de notre expérience en matière de réparation d'appareils électroniques. Nous sommes qualifiés pour réparer un large éventail de marques et de modèles d'appareils, et nous nous tenons à jour des dernières technologies pour vous offrir les meilleurs services.

 

  • Nous disposons des pièces de rechange de qualité et des outils de réparation professionnels pour garantir des réparations de qualité. Nous nous efforçons de fournir des services rapides et efficaces pour minimiser les temps d'arrêt de votre appareil. Nous nous engageons également à fournir une garantie sur les réparations effectuées pour vous donner confiance et tranquillité d'esprit.

 

  • Confiez-nous la réparation de votre appareil avec confiance, nous nous occuperons de tout.

Demande de diagnostic

Voici nos tarifs concernant les diagnostics sur les differents appareils possible:

-Smartphone: 30€

-Tablette, PC, Console, Montre connectée : 40€

A savoir: Si le devis qui en découle est accepté, le diagnostic passe gratuit. LE DEVIS LUI EST ENTIEREMENT GRATUIT.

Moyens de paiement

Uniquement:

  • Carte bleue
  • Espèces

Tarification

  • Les tarifs sont définitifs et le paiement de la facture doit être effectué en une seule fois.
  • Ce modèle de vente et de prestation est similaire à celui d'un réparateur traditionnel (nous émettons systématiquement des factures et des devis).

Pour plus d'informations, veuillez consulter nos conditions générales de vente.

 

Garantie panne

La garantie panne couvre les coûts des pièces en cas de défaillance ainsi que la main d'oeuvre*.

*Pour plus de détails, veuillez consulter nos conditions générales de vente.

Dépose minute

  • Le terme "dépose minute" fait référence à un processus de dépôt de votre appareil pour une courte durée de temps, généralement inférieure à une heure, afin que notre équipe de techniciens puisse commencer les travaux de réparation. Ce délai est conçu pour permettre une plus grande efficacité et une utilisation optimale de nos ressources. Il est important de noter que le temps nécessaire pour effectuer les réparations peut varier en fonction de la complexité du problème et de la disponibilité des pièces de rechange.

 

  • Nous vous encourageons à respecter les délais de réparation convenus pour garantir une expérience client satisfaisante et éviter tout délai supplémentaire ou coût supplémentaire.

 

  • Il est important de noter que tout appareil abandonné sans contact de la part de son propriétaire pendant une période prolongée de temps peut être considéré comme abandonné. Au bout d'une semaine, sans communication ou sans arrangement clair avec notre équipe, nous ne pouvons plus garantir la responsabilité de l'appareil et nous nous réservons le droit de prendre des mesures appropriées, telles que la vente ou la mise au rebut de l'appareil. Nous vous invitons à nous contacter régulièrement pour nous tenir informés de la situation et pour maintenir votre responsabilité en tant que propriétaire de l'appareil.

Pour plus d'informations veuillez consulter nos CGV.

 BELLEU et dans un rayon de 35km maximum

En dépose minute sur RDV à notre siège au :

1 rue des prés Belleu 02200

Mardi au samedi

9h00 - 18h00.

Prise de rendez-vous:

 

Ils nous font confiance !

Pourquoi  réparer votre appareil ?

 

Mais aussi...

Chez Broken Phone, nous avons des relations étroites avec les principaux fournisseurs de pièces détachées en France, Allemagne et Hollande, nous négocions les meilleurs tarifs pour vous offrir les meilleurs prix pour les pièces de rechange pour vos smartphones.

 

Chez Broken Phone, nous considérons nos clients comme des membres de notre communauté. Nous leur offrons un suivi et des services personnalisés pour répondre à leurs besoins individuels. Nous prenons le temps de bien comprendre leurs problèmes et de les résoudre efficacement, plutôt que de les traiter de manière standardisée. Nous visons à offrir une expérience de qualité supérieure, bienvenue dans un monde où le service client est mis en première place!

 

 

Chez Broken Phone, nous sommes fiers de vous offrir une garantie d'un an sur la plupart de nos pièces détachées. Cela signifie que si vous rencontrez des problèmes avec une pièce que nous avons remplacée, vous êtes couvert pour une réparation ou un remplacement gratuit de cette pièce pendant une année. Cette garantie vous offre une tranquillité d'esprit, vous pouvez donc être zen, sachant que vous êtes couvert en cas de panne de la pièce*.

 

 

                                                                                                                                                                           

*La garantie ne couvre que les défaillances de la pièce et non les dommages causés par des cas de casse, d'ouverture de l'appareil, d'oxydation ou d'immersion de l'appareil.